رعایت مقررات فهرست مصاديق محتوای مجرمانه برای کلیه کاربران در فضای مجازی، از جمله کاربران فروشگاه اینترنتی «شیکالو» الزامی است.
قوانین مرجوعی:
ما در بخش بسته بندی یا چاپ تمام سعیمان بر این است که کالای تست شده و بررسی شده را برای مشتریان ارسال کنیم، چنانچه محصول خریداری شده با محصول درخواست دارای مغایرت می باشد می توانید با توجه به شرایط مرجوعی اقدام فرمایید.
همچنین کاربران می توانند از طریق فرم ارتباط با ما نسبت به ارائه پیشنهاد و انتقادات و پیگیری سفارشات اقدام کنند.
تعهدات مشتری:
- خریدار موظف است که هنگام انجام تسویه حساب، اطلاعات دقیق و کامل خود را جهت دریافت محصول تکمیل کند. در صورت مغایرت اطلاعات عواقب آن به عهده مشتری خواهد بود.
- مشتری می بایست پیش از خرید ویژگی و خصوصیات کالا را با دقت مطالعه کرده و سپس اقدام به خرید کند.فقط در صورت مغایرت محصول با ویژگی های اعلام شده، شامل خدمات مرجوعی خواهد شد.
- هزینه ارسال تمامی سرویس های حمل و نقل به عهده مشتری می باشد لذا در صورت عودت(عدم تحویل) محصول بنا به هر دلیلی هزینه حمل و نقل از حساب مشتری کسر خواهد شد.
- در صورت عودت محصولاتی که به صورت پس کرایه ارسال شده اند( یعنی هزینه حمل و نقل هنگام تحویل توسط پیک تحویل دهنده ازمشتری دریافت می شود) ، هزینه حمل و نقل از هزینه محصول کسر و مابقی به حساب مشتری واریز خواهد شد
ثبت سفارش خرید به منزله آن است که خریدار شرایط بالا را مطالعه نموده است و آنها را پذیرفته است، شیکالو خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.