بسته بندی و ارسال

نحوه ارسال

از سیستم های متنوعی برای تحویل محصولات استفاده میکنیم که هر کدام مزیت های خاص خود را دارند.

در حال حاضر از سه سیستم (پست ملی) (تیپاکس) (باربری) برای ارسال سفارشات شما استفاده میکنیم که هر کدام مزیت و معایبی دارند.  مشتریان می توانند با توجه به شرایط نحوه ارسال را در صفحه تسویه حساب انتخاب کنند.

توضیح مختصر:

  • پست ملی: زمان ارسال متوسط | هزینه متوسط
  • تیپاکس: زمان ارسال سریع | هزینه ارسال بیشتر
  • باربری: زمان ارسال سریع | هزینه ارسال بسیار مناسب (فقط برای سفارشات تیراژ)

تمامی سفارشات ثبت شده توسط همکاران ما، پس از پردازش توسط واحد بسته بندی آماده ارسال خواهند شد.

از این رو که تمامی کالا های ارسالی دارای ضمانت ارسال سالم می باشند، موظف به استفاده از کارتن و محافظ استاندارد و دقت در بسته بندی هستیم که بتوانیم میزان آسیب به کالا در سیستم های حمل و نقل به حداقل برسانیم، که خوشبختانه در این زمینه موفق بودیم، همچنین در صورت نیاز و با توجه به شرایط و قوانین مجموعه شیکالو می توانید از خدمات مرجوعی کالا استفاده کنید.

مرجوعی

در صورت وجود هر گونه مغایرت محصول دریافتی با محصول درخواستی یا وجود هر گونه آسیب فیزیکی در محصول، مشتریان می توانند پس از دریافت تائیدیه از کارشناسان ما نسبت به مرجوع کالا و برگشت هزینه / دریافت کالای بدون عیب اقدام کنند.

نحوه مرجوع کالا:

  1. ابتدا تصویر / ویدئو واضح از محصول دریافتی را با ذکر توضیحات از طریق واتساپ / روبیکا به شماره 09357892009 ارسال کنید.
  2. پس از تائید کارشناسان، کالای دریافتی را از طریق سیستم حمل و نقل پست ملی مرجوع کنید
  3. پس از ارسال کالای مرجوعی،  فرم ارتباط با ما / مرجوع کالا    را تکمیل کنید

پس از دریافت کالای مرجوع شده در انبار شیکالو، اقدامات لازم جهت بازگشت کالا / هزینه انجام خواهد شد.

هزینه ارسال کالای مرجوعی نیز براساس فاکتور به واریز خواهد شد.

شروع به تایپ کردن برای دیدن پستهایی که دنبال آن هستید.
خانه
فهرست
حساب کاربری من
0 موارد محصول